Возврат возможен:
Только в случае наличия повреждений изделия.
Замена брака осуществляется производителями в течении 7-ми дней с момента подачи жалобы при наличии такого же товара на складе.
В случае, если покупатель самостоятельно забирает купленный(заказанный) товар, то производитель(продавец) не несет ответственности за возможные повреждения товара в дороге.
Все повреждения, возникшие в процессе эксплуатации товара покупателем, браком считаться не будут.
Характер происхождения любого брака будет определять представитель продавца.
Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14-20 дней с момента его продажи.
Возврат товара НЕ произвдится, если:
1. Приобретенный товар уже был в употреблении.
2. Был полностью собран покупателем.
3. Был потерян товарный вид изделия.
4. Не были сохранены потребительские свойства (пломбы, ярлыки и т.п.)
Каждый товар перед отправкой фиксируется на фото или видео, в которых будет видно гарантированное качество выполненного изделия.
Товар, купленный в Санкт-Петербурге без отправки в другие регионы предоставляется покупателю с возможностью детального осмотра. После того, как покупатель совершает приобретение какого-либо изделия, произведенного нашей компанией, предварительно проверив качество выполненной работы, покупатель не может требовать у производителей возмещение денежных средств или возврат изделия, если товар повредился в руках покупателя.
Все жалобы Вы можете отправить на support@galleon-studio.com